DISPOSITIVOS MÓVILES

TÉRMINOS AGPS TRACKING

CRAYON WEB, en adelante “LA EMPRESA” y/o “EMPRESA”, y  LA EMPRESA CONTRATANTE DE LOS SERVICIOS AGPS TRACKING – PERSONAL TRACKING – LOCALIZACION – LOGISTICA – CONTROL DE FLOTA – DESPACHO - ETC., en adelante “ EL CLIENTE” y/o “CLIENTE”, convienen comprender y aceptar los siguientes TERMINOS Y CONDICIONES PARA AGPS TRACKING Y SUS SISTEMAS RELACIONADOS CON AGPS GPS MDS y TRASMISION DE DATOS que se regirá por las siguientes cláusulas y por la respectiva ley de fondo.

PRELIMINAR
1. De la Empresa
La Empresa se dedica en forma profesional a la prestación de diversos servicios relacionados con tecnologías de la información (TICs), contando con equipo profesional y sistemas de apoyo de ultima tecnología, pudiendo ubicar su web site en http://www.crayonweb.com.ar;
Entre los servicios que presta La Empresa a terceros se encuentra un servicio de localización de móviles (rodados) con la posibilidad de transferencia de datos entre los mismos. El servicio se encuentra completamente desarrollado y ha sido implementado en diversas empresas; 
2. Del Cliente
1. El Cliente se dedica en forma profesional a prestar distintos servicios, propios y de terceros para lo cual desea incorporar un sistema de control para la localización de las unidades/personal que conforman su flota.
3. Declaración Común

DEFINICIONES
A los efectos del presente TERMINOS Y CONDICIONES y para la ejecución e interpretación del mismo las partes aclaran los siguientes conceptos y establecen las definiciones correspondientes, fijando así lo que se entiende por cada uno de los mismos.
1. TICs y/o Tecnologías de la Información y/o Herramientas TICs: Las diversas herramientas resultante de la confluencia tecnológica mediante las cuales se almacena, implementa, distribuye y recupera información y datos.
2. Servicio de Localizacion: Sistema por medio del cual una o varias unidades pueden ser ubicadas desde una central de control y/o base dentro de una determinada área geográfica. El sistema permite entre otras cosas asignar eventos, aumentar la seguridad de quien maneja los vehículos y en definitiva agrega valor al servicio.
3. GPS o Global Positión System: Sistema de posicionamiento global que mediante el uso de satélite y la triangulación de señales permite determinar la localización casi exacta de una determinada cosa y/o persona.
4. Carrier: Empresa que se dedica a la prestación de servicios de telefonía fija y celular, datos, voz, voz por IP y demás servicios vinculados al sector de las comunicaciones.
5. Software: Conjunto de programas que permiten el funcionamiento de una PC y facilitan y/o permiten y/o automatizan el desarrollo de una actividad en particular.
6. Hardware:  Todos los dispositivos físicos que componen una computadora o una de las herramientas de las TICs.
7. JAVA: Lenguaje, entorno y estándar de programación que permite lograr aplicaciones móviles y de escritorio, de baja capacidad y alta adaptabilidad.
8. AGPS o Assitens Global Positión System: Servicios que presta la empresa Nextel basado en GPS.
9. IPLAN: Proveedor de servicios de Internet y Tecnología de las Comunicaciones.
10. Partner: Aliado estratégico en determinados negocios o segmentos de mercado de alta tecnología, no siendo corresponsales un partner respecto de los servicios que presta, brinda o en las cuales se apoya la otra parte de cierto y determinado negocio.
11. Denegación de Servicios: Corte del servicio o de la provisión del servicio ya sea por fuerza mayor o por ruptura contractual (no pago de las deudas, caída de los planes por mora, etc).

PRIMERA – Objeto
La Empresa se compromete a implementar y proveer al Cliente una herramienta TICs para la gestión integral del servicios con la posibilidad de automatizar la derivación de eventos, establecer posiciones georeferenciadas y controlar las unidades, mediante GPS especialmente desarrollados e instalado sobre equipos de telefonía móvil que soporten la tecnología, Java y AGPS.
SEGUNDA – Uso de celulares – Provisión
Para el correcto funcionamiento de la herramienta TICs a implementar es indispensable que cada una de las unidades, cuente con un teléfono celular asociado de la firma que preste los servicios de AGPS o GPS y MDS. La provisión de los teléfonos celulares y el abono de los costos del mismo a la firma es a cargo y por cuenta exclusiva de El Cliente.
TERCERA – Apoyo tecnológico, soporte y mesa de ayuda
La Empresa se compromete a brindar al Cliente la herramienta TICs referida, brindando además todo el apoyo técnico que resulte necesario para el mantenimiento de los equipos, y la seguridad del normal desarrollo del proyecto. En el horario administrativo de 8:00 hs a 18:hs.
La Empresaesta en condiciones de instalar, configurar y disponer de la herramienta TICs de manera inmediata, proponiendo ajustar los requerimientos, informes, estadísticas y desarrollos puntuales a la necesidades del giro comercial y las posibilidades de crecimiento del emprendimiento, asegurando escalabilidad tecnológica y asistencia profesional continua hasta su total adaptación en un período no mayor a 120 días de a partir de la firma del presente contrato de prestación de servicios.  
CUARTA -  Duración del presente TERMINOS Y CONDICIONES
El presente TERMINOS Y CONDICIONES no tiene caducidad y La empresa puede modificarlo sin previo aviso y en relacion a las necesidades del mercado y o La Empresa.
QUINTA – Canon por el servicio – Canon diferenciado – Forma de pago – Licencia
El Cliente pagara a La Empresa un canon mensual por cada unidad móvil instalada y en operaciones.

Su costo esta determinado en la Licencia de Uso del Sistema/Herramientas TICs al inicio de la relación comercial.

El monto de dicho canon se conviene hasta CIENTO CINCUENTA (150) unidades y superior a DOSCIENTO CINCUENTA (250).
Los pagos se realizaran por mes adelantado, del 1° al  5° día de cada mes.
Los precios no incluyen IVA.
Fuera de contrato La Empresa tiene honorarios por la prestación de servicios quw serían por hora de dedicación profesional. La tarifa a aplicar, surge del "mix" de personal: líder de cuenta, analistas, programadores y técnicos, para los diseños, modificaciones y/o adaptaciones a los sistemas.
La cantidad de horas que La Empresa brinde en la implementación y modificaciones a los sistemas dependerá del estado de los circuitos administrativos y de la dedicación que se preste en asistencia y trabajo conjunto con El Cliente.
Respecto a los honorarios por Servicios Profesionales si estos fueran requeridos fuera del término mayor a 120 días; se facturarán quincenalmente según la cantidad de horas utilizadas en el requerimiento mediante la constancia de servicio correspondiente al valor arriba expresado.
Los gastos por viáticos y movilidad en caso de traslados fuera de Rosario, deberán ser abonados por El Cliente al momento de dicho traslado. El valor por kilómetro y la hora de viaje facturada a valor Hora/Hombre. Los costos de alojamiento no están incluidos y serán considerados en el momento que se requieran, a los valores de la región o valores diferenciales que La Empresa tiene en distintas zonas en las cuales ya presta servicio.
La Empresa prevé un servicio de mantenimiento y capacitación, mediante el transcurso de tres meses en su horario administrativo, que incluye, atención remota, modificación del sistema, consultas telefónicas ilimitadas, resolución inmediata de problemas operativos. Todas las urgencias técnicas y de software que se presenten.
De necesitarlo, el mantenimiento o mesa de ayuda las veinticuatro horas se definirán en relación a las necesidades del Cliente a valor mensual por dicha prestación.
También con el mismo criterio anterior, de un sitio web y las modificaciones necesarias para un óptimo funcionamiento de los sistemas remotos y en la web.
El mínimo de terminales a facturar mensualmente es de 20 unidades.
El pago por prestación de servicio por unidades es por mes adelantado.

Forma de Pago.
Contado, por la Licencia de Uso y servicio por terminales.
SEXTA - Hardware – Software – Conectividad:
Para la instalación del sistema en el Cliente, la Empresa requiere una arquitectura Cliente/Servidor.
Como servidor principal de las empresas proveesoras DELL. HP o IBM. Para equipos que accedan remotamente (sucursales o agencias) estándar Intel no menor a Pentium Core 2, dos discos rígidos para cada uno de ellos con capacidad no inferior a 350 Gb. Estos pueden ser SATA-II o SCSI. Memoria RAM no inferior a 2 Gb.
El software que tendrán instalados será LINUX en su versión Debian, y la Base de Datos a utilizar PostgreSQL. La instalación del software será responsabilidad exclusiva de La Empresa. La conectividad requerida  a Internet deberá ser de ágil acceso (banda ancha) y con IP fija, con una disponibilidad no inferior a 1 Mb. Siempre directamente proporcional a la cantidad de terminales que accedan al sistema de Localización.
Los demás equipos (clientes) que se conecten a estos servidores no deberán ser inferiores a Pentium IV o similar, con monitores con una resolución mínima de 1024 x 768 píxeles y memoria RAM de 1Gb.
SEPTIMA - Acceso al equipamiento informático
El Cliente garantizará a La Empresa el libre acceso a los equipos informáticos que el mismo afecte al uso de la herramienta TICs implementada, como así también a los datos del mismo, respecto de los cuales se observarán extremos de máxima confidencialidad.
El mencionado acceso podrá ser tanto físico, en persona, o a distancia a través de Internet, telefonía común o telefonía por IP y/o por cualquier otro medio de acceso a distancia, que La Empresa deberá precisar documentadamente.
OCTAVA - Operación del Sistema – Personal Capacitado – Nuevas Capacitaciones.
8.1. Operación por personal capacitado: La herramienta TICs en su conjunto y en particular la parte referida a la operadora y/o control central deberá ser operado exclusivamente por el personal que designen y/ó habiliten los contratantes.
La inobservancia de la presente estipulación será causal resolutoria de la relación entre las partes. La Empresa capacitará a una persona como administrador del sistema, el cual se encargara de la capacitación del personal restante.
8.2. Capacitación de nuevo personal – costos: A requerimiento de El Cliente La Empresa capacitara al y/o los usuarios y/o operadores que se le indique. El costo de capacitación consiste en 20 horas reloj de capacitación por persona.
NOVENA - Prohibiciones.
El Cliente se obliga a utilizar el sistema para uso propio, quedándole expresamente prohibido comercializar y/o ceder el mismo a terceros ajenos al cliente, sin expreso consentimiento de la Empresa.
Igualmente le queda especialmente prohibido al Cliente y/o a cualquiera de sus empleados o dependientes, hacer copias del sistema con cualquier medio técnico que se utilizare salvo que mediare consentimiento expreso de La Empresa.
DECIMO  - Equipamiento - Recambio.
El Cliente se compromete a comprar y/o adquirir el hardware necesario para el correcto funcionamiento de la herramienta TICs. Asimismo, a fin de asegurar el correcto funcionamiento de conjunto de programas instalados, se compromete a cambiar cualquier equipo o elemento de hardware o parte del equipo, que La Empresa le requiera dentro del término que la misma le indique.
DECIMO PRIMERA – No Exclusividad
El presente contrato implica que entre las partes existe una licencia o permiso de uso de la Herramienta TICs descripta. Las partes establecen que dicha licencia y/o permiso de uso es con carácter NO EXCLUSIVO para La Empresa quien podrá en todo momento prestar y/o utilizar la misma Herramienta TICs para dar servicios a terceros, incluso a la competencia directa e indirecta del Cliente.
DECIMO SEGUNDA - Compromiso de Fidelidad y Confidencialidad – Prohibición de Competencia.
Ambos contratantes asumen el compromiso recíproco de máxima confidencialidad. Ninguna información podrá ser utilizada ni suministrada a terceros, sean particulares ó entidades oficiales, sin el expreso consentimiento de las partes.
En particular La Empresa se obliga a mantener absoluto secreto y reserva sobre la información que pudiere adquirir sobre el funcionamiento del negocio del Cliente.
La Empresa por si o por terceros no podrá competir directamente en el sector de mercado del Cliente durante la vigencia del contrato y hasta dos años de finiquitado el mismo.

DECIMO TERCERA - Deber de Información.
A los fines de cumplir con el deber de información reciproca que se deben las partes, La Empresa pone al Cliente en conocimiento de los detalles y pormenores que hacen de funcionamiento de la Herramienta TICs.
DECIMO CUARTA – Terceros que asisten al funcionamiento – Denegación de servicios - Morosidad.
Las partes están en conocimiento y así lo declaran que para que la Herramienta TICs funcione correctamente se requiere la intervención de tres agentes externos a las partes. Los mencionados agentes externos son: a) El sistema GPS propiedad del Gobierno de los EE.UU; b) El servicios los Carries de Telefonía Móvil con el servicio AGPS y c) Conexión con IPLAN. 
14.1. Denegación del servicio GPS: En caso de que la Herramienta TICs dejara de funcionar por denegación del servicio GPS no habrá responsabilidad alguna de ninguna de las partes y el tiempo durante el cual dure la denegación de servicio no podrá ser facturado ni percibido por La Empresa.
14.2. Denegación del servicio de Carrier de Servicio y/o del servicio AGPS provisto por los Mismos: En caso de que la Herramienta TICs dejara de funcionar por denegación del servicio de los Carriers de Telefonia Móvil o AGPS ya sea en uno o varios móviles la responsabilidad será del Cliente. El tiempo durante el cual dure la denegación de servicios será facturada en forma normal.
14.3. Denegación del servicio IPLAN: En caso de que la Herramienta TICs dejara de funcionar por denegación del servicio provisto por IPLAN no habrá responsabilidad alguna de ninguna de las partes y el tiempo durante el cual dure la denegación de servicio no podrá ser facturado al El Cliente.
14.4. Morosidad por parte del Cliente: En caso que los tiempos estipulados en el punto QUINTO sean superados se procederá a la suspensión del servicio a partir del día 11 de cada mes y con un canon por reconexión del 10% de la Licencia de Uso mas IVA.
Si superado el día 20 del mes aún se mantiene la morosidad, La Empresa procederá a la inhabilitación total del servicio y el borrado de la base de datos del Cliente, para lo cual en caso de continuar con el servicio deberá El Cliente, nuevamente abonar el valor de canon por la Licencia de Uso en su totalidad.
Si aun así persistiera la morosidad se ejecutará el punto DECIMO SEXTO y DECIMO OCTAVO.
DECIMO QUINTA - Buena Fe.
Las partes celebran el presente de buena fe, se responsabilizan de los caracteres, asociaciones, y/o licencias que invocan, y se comprometen a interpretarlo y ejecutarlo de acuerdo a dicho principio, y a la letra del mismo.
DECIMO SEXTO - Incumplimiento – Resolución del Contrato.
La falta de cumplimiento de cualquiera de las obligaciones expresadas en el presente Términos y Condiciones habilitará a la parte cumplidora a declarar resuelto el mismo, decisión que deberá notificarse por Carta Documento.
DECIMO SEPTIMO – Notificación a los mail y/o correos electrónicas – Validez
Las partes manifiestan que salvo cuando el contrato disponga otra cosa todas las notificaciones podrán hacerse por correo electrónico y/o mail. A todos los efectos las partes declaran como validas las siguientes casillas de mail:

Las notificaciones para ser validas deberán practicarse a los cuatro correos electrónicos que figuraran siempre en el encabezado del mail. NO SON VALIDOS LOS CORREOS REMITIDOS COMO COPIA (cc) NI TAMPOCO LOS CORREO REMITIDOS CON COPIA OCULTA (bcc).
Las partes declaran que en caso de ser necesaria una interpretación extrajudicial por vía de negociación o judicial por la vía de una juicio de conocimiento y/o de cualquier otro tipo todos los mensajes intercambiados a las mencionadas casillas serán validos, podrán ser presentados en juicios y hacen principio de prueba plena sobre los dichos o hechos y sobre las circunstancia a las que los mismos refieren. 
DECIMO OCTAVO - Domicilios y Jurisdicción.
A todos los efectos de este la ejecución de los puntos de este Términos y Condiciones las partes constituyen domicilios legales, siendo estos los declarados en el Formulario Constancia de Inscripción del AFIP, donde se tendrán por validas todas las notificaciones que se cursaren; y someten sus acciones a los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Rosario, renunciando a cualquier otro fuero ó jurisdicción que pudiera corresponder.

TÉRMINOS DISEÑO
CONDICIONES GENERALES: Crayon Web S.H contrato correspondiente de trabajo.
Luego de recibir el relevamiento inicial de las necesidades del cliente, Crayon Web procederá a realizar conceptos básicos de la propuesta, conforme al paquete de servicios contratado. El Cliente enviará sus comentarios o los formulará personalmente, mediante los cuales Crayon Web procederá a la etapa de refinamiento del Proyecto. Los resultados de cada etapa de refinamiento serán presentados al cliente. Una vez recibida la aprobación del cliente, Crayon Web procederá a la entrega electrónica del pedido. Ello ocurrirá mediante la descarga desde una dirección provista o mediante su envío por correo electrónico; la actualizacíon en el dominio o base de datos que el Cliente tenga asignado, en su formato específico para el medio de visualización o impresión a utilizar. Crayon Web garantiza para los diseños un formato optimizado para web, quedando a requisición del cliente el envío de formatos adicionales.

TRABAJOS ADICIONALES: Fuera del presupuesto final nuestros honorarios por la prestación de servicios serían por hora de dedicación profesional. La tarifa a aplicar, surge del "mix" del personal: líder de cuenta, analistas y programadores; para los diseños, modificaciones y/o adaptaciones a los sistemas. Respecto a los honorarios por Servicios Profesionales, estos se facturaran quincenalmente según la cantidad de horas utilizadas en el proyecto mediante la constancia de servicio correspondiente, si El cliente solicitara trabajos de diseños, programación o actulización no incluidos en los paquetes de servicios contratados. Al cliente le será facilitado un presupuesto de acuerdo con la naturaleza del trabajo adicional solicitado.

DERECHOS DE AUTOR Y MARCA: Crayon Web estima que el cliente ha realizado las gestiones relativas a la obtención de los derechos de autor y marca, y se ha asegurado que el nombre utilizado no se encuentra en uso. El cliente asume y acepta la no responsabilidad de Crayon Web frente a él o a terceros en relación a cualquier acción legal que pudiese resultar a consecuencia de reclamos de terceros por la posesión de derechos de autor y marca en relación con el trabajo solicitado a Crayon Web.

PROPIEDAD INTELECTUAL: La propiedad intelectual del diseño provisto queda en poder del cliente, teniendo ilimitada e indefinida capacidad de uso de la imagen luego del pago completo del servicio realizado. Crayon Web retiene el derecho de incluir el diseño en sus materiales de difusión y catálogo de diseños realizados. Todos los conceptos, ideas, bocetos preliminares y formatos nativos para la web y gráfica, no son considerados parte del producto final del servicio y permancen como propiedad intelectual y exclusiva de Crayon Web. Con respecto a los sistemas de comercializacion y gestión (Soluciones ERP), como así tambien los relacionados al tráfico en la red (e-Commerce, B2B), son todos productos registrados y la propiedad intelectual sobre el desarrollo de los mismos son exclusividad de CrayonWeb.

TÉRMINOS HOSTING
En adelante se hará referencia a la persona que contrata cualquiera de los servicios de Crayon Web como "EL ABONADO".
1. CONDICIONES DE USO: Los servicios contratados con Crayon Web deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con Crayon Web que violen cualquier Ley local, autonómica, nacional o internacional. Mientras utilice los servicios contratados con Crayon Web no podrá:
* Restringir o impedir el uso de internet a cualquier otro usuario.
* Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, obscena, racista, ofensiva, mp3, pornográfica (Sexo Explicito) o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea a través de fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas.
Crayon Web procederá a cancelar sin previo aviso cualquier cuenta de hosting que viole esta norma reteniendo los pagos efectuados por EL ABONADO en concepto de resarcimiento.
NO autorizamos el hospedaje de páginas web con contenidos dirigidos a adultos (Sexo Explicito) o similares. Si detectamos que una cuenta hospeda este tipo de contenidos, aunque sólo sea parcialmente, será dada de baja de inmediato y sin previo aviso, reteniendo los pagos efectuados por EL ABONADO en concepto de resarcimiento.
Periódicamente y de forma aleatoria Crayon Web revisa los contenidos hospedados en sus servidores, siendo EL ABONADO el único responsable de respetar esta norma.
* Enviar, publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino, software u otro material pirateado, infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra información que Crayon Web considere susceptible, aún potencialmente, de comprometer la seguridad y/o integridad de cualquier sistema.
* Crayon Web podrá cooperar en cualquier investigación sobre los servicios que EL ABONADO haya contratado con Crayon Web. Cualquier uso del sistema para piratear software u otras violaciones de la ley conllevan la suspensión de los servicios y la comunicación inmediata a las autoridades competentes.

2. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS: Debido a la posibilidad de problemas propios de la red Internet y otras contingencias imprevisibles y de fuerza mayor, Crayon Web no puede garantizar al 100% que la disponibilidad del servicio será continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato y por lo tanto no puede aceptar responsabilidades derivadas de pérdidas de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros perjuicios producidos por el funcionamiento de los servicios contratados o por no cumplir éste con las expectativas del cliente.
Crayon Web realiza periódicamente copias de seguridad de sus discos duros. No obstante, en caso de borrado accidental y debido a contingencias imprevisibles es posible que no pueda garantizarse su reposición total. EL ABONADO se compromete a guardar por su cuenta una copia de seguridad de sus archivos con el fin de reponer éstos si fuese necesario.
3. CONOCIMIENTOS DEL ABONADO: Crayon Web da por entendido que el uso de los servicios contratados requiere ciertos conocimientos en la aplicacion de los lenguajes, protocolos y software de internet. EL ABONADO acepta tener el conocimiento necesario para crear su espacio Web. EL ABONADO acepta que no es responsabilidad de Crayon Web transmitirle dicho conocimiento ni proveerle apoyo fuera de los previamente definidos y aceptados servicio de web hosting.
4. DENEGACIÓN O DISCONTINUIDAD EN EL SERVICIO: Crayon Web se reserva el derecho a denegar o interrumpir los servicios contratados por EL ABONADO con o sin notificación previa si EL ABONADO incurre en cualquier conducta o actividad que Crayon Web considere que viola alguno de los términos, normas y condiciones expuestas. Crayon Web no se responsabiliza de las consecuencias que puedan resultar de la denegación o interrupción del servicio.
5. DATOS PERSONALES E IDENTIFICATIVOS: EL ABONADO declara ser la persona legal responsable del uso del servicio contratado. EL ABONADO se obliga a proporcionar a Crayon Web su nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono de contacto y a mantenernos informados de cualquier cambio producido al respecto. Por su parte Crayon Web se compromete a no distribuir, vender o facilitar a terceras personas la información disponible sobre sus clientes.
6. SEGURIDAD: Si por cualquier motivo EL ABONADO sospecha que la seguridad de su cuenta se ve comprometida de cualquier forma, debe notificarlo telefónicamente al +54-341-4268051 o por escrito, fax o mail a Crayon Web. De no hacerlo incurrirá en una falta pausible de ser sancionado con la baja de sus servicios y la retencion de los pagos efectuados en concepto de resarcimiento.
7. SPAM Y ENVÍO DE PUBLICIDAD NO SOLICITADA: EL ABONADO se obliga a no transmitir publicidad no solicitada a través del correo electrónico o cualquier otro medio en Internet publicitando cualesquiera servicios hospedados o no con Crayon Web, ya sea a través de servicios contratados con Crayon Web o a través de cualquier otro proveedor de servicios.
El incumplimiento de este punto conlleva la suspensión inmediata y sin previo aviso de los servicios contratados y la retención de los pagos efectuados por EL ABONADO en concepto de multa o penalización. El envío de correo masivo (SPAM) queda estrictamente prohibido, provocando la suspensión inmediata y sin previo aviso de los servicios contratados y la retencion de los pagos efectuados en concepto de resarcimiento.
8. SCRIPTS: En las cuentas de hosting que dispongan de su propio directorio cgi-bin, EL ABONADO puede instalar y ejecutar los scripts que considere oportunos. No obstante, Crayon Web se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado por EL ABONADO que afecte al normal funcionamiento de los servidores y/o a otros clientes. No permitimos la instalación de servidores ni Bots para IRC. La instalación no autorizada de este tipo de aplicaciones provocará la suspención inmediata del servicio y la retencion de los pagos efectuados por EL ABONADO en concepto de resarcimiento.
9. FACTURACIÓN Y PRECIOS: El precio de todos los servicios podrá ser modificado por parte de Crayon Web avisándolo a través de los medios que considere necesarios, incluido la publicación de nuevos precios en el sitio web de Crayon Web. Una vez notificado dicho cambio, si EL ABONADO no rechaza expresamente la variación solicitando la baja del servicio, se entenderá que acepta las nuevas tarifas. El contrato de hosting se renueva automáticamente según la periodicidad contratada. La suspensión de la cuenta por parte DEL ABONADO deberá indicarse por escrito al menos 15 días naturales antes de fecha de finalización del periodo contratado. Una vez transcurrida esta fecha Crayon Web reclamará el pago del periodo completo.
El pago de todos los servicios será por anticipado, en ciclos mensuales para los planes de multiples dominios, y trimestrales para el resto de los planes, y sin devolucion alguna sobre los importes efectuados a Crayon Web. En caso de impago, Crayon Web procederá a bloquear el acceso FTP, Correo. Si tras los avisos pertinentes EL ABONADO no abonase los importes pendientes, Crayon Web procederá a cancelar totalmente el servicio. La cancelación del servicio por este motivo no exime al cliente del pago de los importes adeudados.
10. MOROSIDAD DE PAGO: Crayon Web, notificará con 15 dias de anticipaciòn al vencimiento del servicio via email o los medios que considere necesarios la renovación del servicio.
En caso de impago despues de los 7 dias habiles naturales Crayon Web procedera a bloquear el acceso via web, ftp, email, etc de la cuenta/s de hosting impagas.
Luego de los 15 dias habiles posteriores naturales Crayon Web procederà a eliminar el sitio de sus servidores sin derecho a reclamo alguno.Esta situación no exime al ABONADO del costo del servicio contratado, por el período correspondiente. En caso de que el cliente abone el importe adeudado, Crayon Web procederá a reactivar la/s cuenta/s impagas, sin el contenido, configuracion de usuarios, bases de datos, etc de la/s cuenta/s eliminada.
Asi mismo Crayon Web ofrece la recuperacion la ultima copia realizada del sitio eliminado de sus tapes backup hasta un máximo de hasta treinta, (30) días hacia atras desde la fecha de pago. Este servicio tiene un cargo por sitio recuperado.
Crayon Web no garantiza el recupero del 100 % de los datos antes mencionados.
11. FORMAS DE PAGO: Las formas de pago de los servicios están detalladas en el sitio web de Crayon Web y son las siguientes:
1. Depósitos en cuenta corriente.
2. Giro Postal.
3. Envios de Dinero Rápido via Western Union.
12. CONFIDENCIALIDAD: Crayon Web mantendrá la confidencialidad y la seguridad de la información facilitada por EL ABONADO para el cobro del servicio, tal como se describe en la Ley de Protección de Datos. Crayon Web se compromete a no enviar publicidad salvo aceptación expresa por parte DEL ABONADO. Se incluye la salvedad de notificación de cambio de precios o características de los servicios ofertados.
13. CAMBIO DE HOSTING: Crayon Web, prevee el cambio de hosting del dominio alojado a otro proveedor, el Cliente pedirá este servicio por e-mail. Crayon Web procederá a realizar por medio de su personal todos los cambios necesarios (DNS e IP), datos que serán notificados por el Cliente. Crayon Web ofrece los datos de la ultima copia realizada. Este servicio tiene un cargo por sitio.
14. MODIFICACIONES: Crayon Web se reserva el derecho a introducir modificaciones en las características de los servicios ofertados. Toda notificación que afecte a las características técnicas de los servicios ofertados tendrá lugar directamente a través de nuestra página web.
Las condiciones y normas aquí enunciadas podrán ser modificadas por parte de Crayon Web, notificándolo por los medios que considere necesarios, incluido Internet.
Si no se recibe comunicación expresa por parte DEL ABONADO rechazando las modificaciones efectuadas, se entenderá que las mismas son aceptatadas.